Ako objednávku vytvoriť:
- Tvorbu objednávky môžete začať troma rôznymi spôsobmi:
- Postup 1: Prvý spôsob je kliknúť na niektoré z tlačidiel služieb na karte prevádzky na obrazovke vyhľadaných výsledkov.
- Postup 2: Druhý spôsob je cesta cez profil prevádzky, kde si vyberiete v časti so službami požadovanú službu a kliknete na tlačidlo objednať.
- Postup 3: Posledná možnosť je vybrať si jedno z tlačidiel služieb na karte prevádzky v obľúbených prevádzkach. Ide o rovnakú kartu s rovnakými funkciami, ako na stránke vyhľadaných výsledkov.
Zadanie údajov objednávky
Ďalšie kroky:
- Výber varianty: Po kliknutí vás Amabels presmeruje na stránku, kde vás bude v postupných krokoch prevádzať procesom vytvorenia objednávky. Ako prvé si vyberte variantu služby. Každá služba môže mať viacero variánt, ktoré sa odlišujú trvaním a cenou (aj inými parametrami, ako napríklad kapacita, ale to pri objednávaní nevidíte).
- Výber zamestnanca: Vyberte si jedného z dostupných zamestnancov alebo zvoľte náhodný výber, kedy vám Amabels priradí niektorého zo zamestnancov automaticky vzhľadom na ich dostupnosť. Krok výberu zamestnanca nemusí byť vždy dostupný, ak na prevádzke pracuje len jeden zamestnanec, alebo poskytovateľ nepovolil výber zamestnancov pre zákazníkov (vtedy je tiež použitý náhodný výber).
- Výber dátumu: Vyberte si požadovaný dátum objednávky (zobrazujú sa iba tie mesiace, v ktorých je nejaký dátum na objednanie voľný).
- Výber času: Vyberte si požadovaný čas objednávky (zobrazujú sa len tie stĺpce s časmi, v ktorých je aspoň jeden čas na objednanie voľný).
- Poznámka: Pridajte k objednávke poznámku, ak si prajete niečo poskytovateľovi služieb odkázať.
- Obchodné podmienky: Zaškrtnite súhlas s obchodnými podmienkami Amabels. Tieto podmienky nájdete aj na tomto odkaze.
- Potvrdenie: Po dokončení všetkých krokov vyššie sa vám sprístupní tlačidlo „Dokončiť objednávku“ na spodu obrazovky. Kliknite naň a Amabels vás presunie na sumár objednávky.
Sumár objednávky
Zhrnutie objednávky v sumáre objednávky:
- V sumáre objednávky nájdete všetky informácie o objednávke v troch sekciách:
- Vaše údaje: Tu sa zobrazujú údaje, ktoré máte vyplnené v osobnej zóne. Zároveň máte možnosť svoje údaje zmeniť. Stačí, keď kliknete na tlačidlo „Zmeniť osobné údaje“. Z pravej strany sa vám zobrazí bočný panel, v ktorom si údaje požadovaným spôsobom upravte. Majte na pamäti, že táto úprava, napr. zmena telefónneho čísla, sa vám prenesie aj do osobnej zóny. Neovplyvní ale existujúce objednávky.
- Údaje o objednávke: Tu nájdete všetky údaje o objednávke. Odporúčame si ich riadne skontrolovať. Ak by nastala situácia, že niečo nesedí, môžete sa vrátiť späť pomocou šípky vľavo na hornej lište. Amabels vás po kliknutí vráti do objednávkového procesu a tam môžete previesť požadovanú zmenu. Na sumár sa opäť dostanete pomocou tlačidla na spodu obrazovky.
- Obchodné údaje poskytovateľa: Tu nájdete obchodné údaje poskytovateľa služieb – jeho firmy.
Možnosti platby:
- Na pravej strane od zhrnutia objednávky sa nachádza karta s možnosťami platby. Táto karta bude obsahovať také možnosti platby, ktoré zvolil poskytovateľ v nastavení služby – platba kartou cez Amabels alebo v hotovosti na prevádzke, alebo oboje. Budete si teda môcť vybrať, alebo zvoliť iba takú možnosť, ktorá je k dispozícii. Podrobnejšie informácie k platbe za objednávky nájdete v tomto návode.
Poďakovanie
Ďakovná stránka:
- Po kliknutí na jedno z tlačidiel pre platbu (napríklad v hotovosti na prevádzke), sa objednávka vytvorí a uloží príslušnému poskytovateľovi služieb v jeho zozname objednávok a kalendári. Vám sa objednávka vytvorí v osobnej zóne – do zoznamu objednávok vám pribudne karta tejto objednávky. Po úspešnom rezervovaní vás Amabels presunie na ďakovnú stránku.
- Na ďakovnej stránke nájdete:
- Upozornenie: Aby ste si skontrolovali stav objednávky na karte objednávky v osobnej zóne – popis karty objednávky sem.
- Údaje: Prehľad údajov o objednávke
- Stiahnutie ICS: Po kliknutí na toto tlačidlo si môžete uložiť iCalendar informáciu s dátumom konania udalosti a nahrať ju do ľubovoľného kalendára, ktorý používate, napríklad google kalendár.
- Objednávky: Môžete vstúpiť do časti s objednávkami v osobnej zóne.
- Domov: Môžete vstúpiť na domovskú stránku
Súvisiace návody
iFrame
Ako preniesť rezervačný proces z Amabels na vašu webstránku.
Platba za objednávky
Typy platieb, ktoré môžete použiť v Amabels za služby a ich fungovanie.